近日，奋斗社区立足“网格＋入户走访”工作机制，指派网格员徐海波对辖区低保户桑凤兰开展常规探访，细致摸排其家庭生活近况与实际需求。走访中，网格员发现桑凤兰家中有一名中年男子行动迟缓、神情略显异常，经细致询问得知，该男子是桑凤兰之子何国军，因长期患病导致生活陷入困境。

经核查，何国军居住于双城区站西加油站附近80平方米自有平房内，早年经历两次婚姻，1997年因服刑与首任妻子井海燕离婚后，与长女何平失联至今；2013年与第二任妻子王雯霞离婚，次子何卓洋抚养权归女方，目前在双城区第四中学就读。何国军患有胯骨外翻的腿部疾病及癫痫，因家庭贫困、经济拮据，始终未能接受正规诊断与治疗，致使行动困难、精神状态异常，完全丧失外出工作能力，无稳定收入来源，日常基本生活难以维系。此前，何国军曾尝试申请低保救助，却因与长女何平失联多年无法提供其身份信息，委托社区通过“网格 + 司法协助”模式向双城区人民法院申报何平失踪，又因缺乏身份证号等关键信息、多方查找无果未能立案，低保申请进程被迫中断。

奋斗社区党委书记李奇峰在收到网格员徐海波的情况汇报后，第一时间指导其通过“网格 + 信息台账”系统完整记录何国军的家庭情况与实际困境。为切实破解何国军的难题，奋斗社区迅速启动“网格＋多元帮扶”行动：一是精准排查身份信息，依托“网格 + 公安联动”机制，调取何国军婚姻登记档案、户籍原始记录等资料，联合辖区民警及网格志愿者扩大排查范围，全力搜集长女何平的身份信息及下落线索，为失踪申报立案补齐关键材料；二是全程代办低保申报，指定网格员徐海波担任专项代办员，协助何国军整理家庭贫困证明、房屋产权证明、婚姻状况材料等低保申请资料，主动对接区街道及民政局低保科，详细说明其患病致困、亲属失联的特殊情况，申请开通低保审核绿色通道，简化办理流程、加快审批进度；三是精准帮扶生活物资，协调社区慈善驿站为其送去米、面等基本生活物资，保障其基本生活需求。

后续，奋斗社区将持续跟进各项帮扶措施的落实情况，同时依托“网格+ 邻里互助”模式，组织周边热心居民定期上门探望；通过“网格＋定期回访”机制，每周安排网格员上门了解何国军身体状况及生活需求，及时优化调整帮扶方案，确保身份排查、低保申报等工作高效推进。切实保障困难群众基本生活权益，以实际行动践行社区服务为民的宗旨。（记录者：那奕婷）

责任编辑：丁原