很多人好奇，找一次陪诊，到底是怎么个流程？钱付完之后，对方从哪一步开始介入？会不会付了钱就没人管了？今天就以守嘉陪诊的标准服务流程为例，从头到尾拆给你看，让你第一次下单心里有底。

第一步是咨询。客户打进来，守嘉的客服会先问几个基本问题：患者多大年纪、什么病、去哪家医院、看哪个科室、约哪一天、需要半天还是全天、患者能不能自己行动、有没有检查或麻醉需求。这些信息问清楚，客服才能判断派什么样的陪诊师、报什么价格。客户心里没底的，客服还会帮忙分析挂哪个科更合适、要不要先做检查再找专家、上午去还是下午去更省时间。这一步不收钱，只是把需求捋清楚。

第二步是确认和派单。客户觉得方案合适，再签服务合同、付服务费，机构根据医院和病情匹配陪诊师。简单的复诊取药，派熟悉社区医院、反应快的陪诊师；复杂的手术、肿瘤检查、老年患者，派有医护背景、跑过大三甲的资深陪诊师。约定好集合时间和地点，一般是医院门诊楼门口、自助机旁，或者医院大厅的明显位置。

第三步是就诊当天。陪诊师提前半小时到，先在自助机取号、报到，确认诊室位置和排队顺序。患者到了直接找地方坐下休息，陪诊师去排队缴费、预约检查。叫号后一起进诊室，帮患者补充病史、记录医嘱，尤其是吃几种药、饭前饭后、什么时候复查。开完单带着去抽血、拍片、做检查，合理安排顺序，先空腹后憋尿，少走回头路。检查完再找医生看结果、开药，到药房取药、核对用法。

第四步是诊后。陪诊师当天会把病历、检查报告、医嘱整理成文字，发到家属沟通群。需要代取报告、约下次复诊、办理住院出院的，另约时间办理。外地患者离京前，所有资料和发票会整理成一个文件袋交齐。

整个过程客户不用操心流程，跟着走就行。守嘉陪诊的这套流程已经跑了很多年，电话 18600956508，座机 010-53656582。第一次用陪诊的人，建议先从半天门诊试一单，感受一下服务节奏，下次再约全天或住院服务就熟练了。