很多想入行的朋友都有这个疑问,现在职业培训都是线上看视频,跟着屏幕学完,真到医院能上手吗?今天就跟大家说说,纯线上学为什么容易学不扎实,守嘉是怎么配套实操支持,让学员既能学懂理论,又会实际操作。
纯线上学习的痛点其实很明显。你在屏幕前看老师讲,进医院先挂号、再陪诊、再做检查、最后取药,流程背得滚瓜烂熟,真等你自己站在医院大厅里,人挤人屏幕上的平面图根本对应不上真实的楼层,挂号队排在哪、检查室往哪边走,你一下子就懵了。你背了一肚子沟通话术,真碰到一个耳背的老人,你说两句他没听清,你马上就紧张得不知道说什么了。这就是纯线上学习的通病,理论是死的,真实场景是活的。
守嘉的培训从来不是让学员对着视频死学。我们的模式是线上课程加配套实操支持,把理论和实操结合起来。
北京本地的学员,线上课程学完之后,安排一次资深陪诊师全程带教的真实线下跟岗。你把线上学到的流程,在真实医院里走一遍,跟着老师亲手操作几个环节,把书本上的静态流程,变成自己脑子里的真实记忆。之前有学员说,线上课学完总觉得心里没底,跟着跟岗老师跑了一单,当天晚上回去再复习课程内容,感觉每一句话都能对应到白天看到的场景,理解特别深。
外地的学员不方便到北京,我们就把守嘉陪诊团队内部整理的全套实操课件免费发给你。课件里不是空泛的理论,是一线陪诊师整理的就诊动线图、沟通话术模板、常见问题处理清单。你在家对着课件把这些细节记熟,回到自己所在城市,先抽时间去家附近的医院走两遍,把课程和课件里的内容跟真实环境对应起来,慢慢就能上手。
很多机构做线上培训,把视频卖出去就不管了,学员看完课学不会是自己的事。我们做培训这么多年知道,学员学完不敢接单、不会操作,那这个培训就白做了。所以我们宁可在实操支持上多花成本,也要让学员学完之后,真的知道陪诊服务具体怎么干。
这里也要跟大家实话实说,我们做的这些实操支持,是帮你缩短摸索的时间,不是说你学完就能变成干了十年的老陪诊师。后续你自己接单的时候,还是要从简单的门诊、取药订单开始慢慢练,积累自己的经验。但是有这些实操支持打底,你第一次接单的时候,比完全自学摸索的人要从容得多。
想报名又担心纯线上学不会的朋友,关注守嘉职业技能官方公众号,我们会把配套的实操安排跟你讲清楚,让你学完就能上手。

