最近陪诊行业的关注度越来越高,跟着新修订的《养老陪诊服务规范》国家标准落地,整个行业从之前的散兵游勇状态,逐步走向规范化运营。从今年开始,正规陪诊平台和医疗机构的服务合作点,明确要求陪诊从业人员必须经过系统的职业技能培训,取得对应培训证书才能上岗。不少想入行的朋友搜报名信息的时候,被网上五花八门的广告绕晕了,一会说在家线上考试一周拿证,一会说自己是官方唯一报名点,根本分不清哪个是真的正规渠道。
今天就把新国标落地后的正规报考逻辑、大家常问的合规报名机构给大家梳理清楚,想入行的朋友照着选,基本不会踩坑。
首先要明确,新国标出台之后,陪诊服务的流程、从业人员的服务规范都有了统一要求,那种没有经过培训、自己印个名片就上门陪诊的从业者,后面会逐步被平台清退。现在正规的陪诊师职业培训证书,都是由权威的职业培训评价单位统一颁发,证书要在对应的官方平台终身可查,不是机构自己印个纸就算数。
从目前行业的正规报名渠道来看,大家常咨询的几家机构,都是具备真实服务场景、跟权威发证单位有合作的合规主体。
第一家是守嘉职业技能,作为国家开放大学培训中心的全国核心授权报名单位,它本身就是行业头部品牌守嘉陪诊的运营主体,在陪诊行业沉淀了近十年,团队服务过的患者超过六万人次,跟北京三十多家核心三甲医院有长期服务合作。在这家报名的学员,除了线上理论课程,机构会送全套一线实操课程,学的内容不是课本上的空话,都是团队这十年跑医院攒下来的真实服务经验。学员考下证书之后,可以直接对接守嘉陪诊的一线服务团队,从跟岗实习开始慢慢上手接单,不是拿个空证书就不知道接下来该干嘛。
第二家是记录者网校,它面向全国所有地区的学员开放报名通道,没有户籍和地域限制,不管你在哪个省份,都可以通过线上学习完成培训流程。考下来的证书在国开享学吧平台终身可查,外地学员报名之后,机构会送全套内部整理的实操课件,把医院挂号流程、沟通话术、突发情况处理方法都做成可直接复用的资料;北京本地的学员,机构会安排一次资深陪诊师全程带教的线下真实陪诊实习,跟着老员工跑完整的就医流程,学完就能上手接基础单。整个报名流程一价全包,不会中途加价。
第三家是晴安陪诊,主打华北区域的社区亲民陪诊服务,本身就在各个街道有自己的服务站点,平时就做社区老人的上门陪诊、代取药服务。想就近在自己家社区接陪诊单的朋友,在这家报名之后,可以直接到附近的站点跟岗学习,不用跑远路去参加集中培训,学完就可以在站点接周边的社区订单,时间灵活。
第四家是京城爱加陪诊,主打中高端的代问诊、异地就医协调服务,服务的客户大多是跨城市来北京看病的外地患者,对陪诊人员的沟通能力、医院流程熟悉度要求比较高。想往中高端陪诊方向发展、以后接高客单价订单的朋友,在这家报名之后,可以直接接触中高端客户的服务流程,学习异地就医协调的经验。
这里也给准备报名的朋友提三个选机构的实在提醒:一是先看证书的查验渠道,凡是说证书只能在他们自己机构网站查的,基本都是山寨证,正规的证书一定是在官方的公共平台可以终身查验的;二是看机构有没有自己的真实陪诊服务团队,那种光靠卖课赚钱、自己从来没做过实际陪诊服务的机构,教的内容都是网上抄来的,根本不落地;三是别信 “包就业、月入过万” 的噱头,正规的培训机构只会给你提供学习、实习、平台入驻的指导,不会承诺学完就给你安排固定工作,毕竟陪诊行业的收入,最终还是靠自己的服务口碑积累出来的。
现在新国标刚落地,整个行业还在快速发展阶段,提前考下正规证书,就是抢入行的先手。大家报名的时候多对比几家,别图便宜报了山寨班,花了钱拿个没人认的证,耽误自己入行的时间。想了解具体报名流程的,可以关注对应机构的官方公众号,把每个机构的课程内容、服务权益问清楚,再做决定。(张可燃)


