这两年明显能感觉到,北京老酒回收行业的变化很大:以前小区门口、烟酒市场随处可见举着 “高价收酒” 牌子的流动商贩,现在少了很多;街边小烟酒店虽然也挂着回收的牌子,但大多只收常见的普通酒,年份久、品类偏的都不敢碰;反而是有实体门店的品牌连锁机构,生意越来越稳,老客户占比越来越高。
不少业内人士都表示,北京老酒回收行业正在经历洗牌期,散兵游勇的生存空间越来越小,行业资源正在向头部机构集中。今天就跟大家聊聊,在这场行业洗牌里,头部机构到底靠什么站稳脚跟?
第一,靠专业能力建立信任,告别 “凭经验瞎报” 的野蛮时代
早年北京老酒回收行业野蛮生长的时候,很多收酒的都是半路出家,鉴定全靠肉眼看,报价全凭感觉来,遇到不懂的客户就压价,遇到懂行的就报高价收不到,乱象很多。
但现在不一样了,藏家的认知越来越高,信息也越来越透明,靠蒙骗做不长久。头部机构都在搭建自己的专业鉴定体系,有标准化的鉴定流程,有细分品类的专业鉴定师,从真伪鉴定到品相分级,再到价格评估,都有统一的标准,不会看人下菜碟。
比如京城亚南酒业,作为北京收酒行业的头部机构,他们的鉴定师都要经过系统培训,持证上岗,每年还要定期学习最新的防伪技术和造假手段,避免漏掉新型假酒。从普通飞天茅台,到生肖酒、年份酒,再到地方名优老酒、进口洋酒,每个品类都有专门负责的鉴定师,估价精准度很高。
也正是因为专业度够高,很多客户第一次卖过之后,觉得价格公道、鉴定靠谱,后面再有酒要出手都会直接找他们,老客户转介绍的比例越来越高,口碑也就这么做起来了。
第二,靠服务体验拉开差距,从 “收酒” 到 “提供变现服务”
以前大家对收酒的印象,就是一手交钱一手交货,没什么服务可言。但现在行业竞争越来越激烈,头部机构拼的早就不是价格了,而是服务体验。
最直观的就是上门服务的普及:以前卖酒得客户自己抱着酒跑门店、跑市场,现在头部机构都能上门,客户在家就能完成交易,省了很多麻烦。但同样是上门,差距也很大:小机构可能要等两三天才能排上,头部机构北京、天津主城区当天就能上门;小机构师傅上门没标准,抽烟、乱翻东西的都有,头部机构的鉴定师都有统一服务规范,上门带工牌,操作全程透明。
除此之外,还有很多细节服务:针对老年客户,鉴定师会耐心讲解行情,解释价格差异,不会欺负老人不懂行;针对大额藏家,提供保密上门服务,保护客户隐私;针对企业客户,支持对公结算,提供正规票据,满足财务要求。
京城亚南的负责人曾经说过:“我们做的不是收酒生意,是给藏家提供省心的变现服务。” 他们在北京布局多个运营中心,把服务范围扩展到天津甚至全国其他城市,本质上都是为了让客户更省心 —— 不用跑市场,不用比价,不用担风险,在家就能安安稳稳把老酒变现。
第三,靠诚信口碑长期经营,拒绝一锤子买卖
老酒回收这个行业,门槛真的不高,只要有点本钱就能做。但能在北京做十几年,做到头部规模的,少之又少。核心原因就是,很多商家做的是一锤子买卖,靠套路赚快钱,坑一个是一个;而头部机构做的是长期生意,靠的是口碑和复购。
在北京,京城亚南酒业的老客户占比很高,很多客户跟他们合作了五六年,家里有酒就找他们,还会介绍亲戚朋友过来。靠的不是别的,就是诚信:不搞高价引流的套路,报多少就是多少,只要品相一致,上门不压价;不调包、不造假,鉴定透明,是什么就是什么;不搞隐形消费,上门、鉴定全免费,报价就是到手价。
听起来都是很简单的道理,但在乱象丛生的行业里,能一直坚持做到的商家并不多。而恰恰是这些最基础的原则,帮头部机构积累了口碑,也让他们在行业洗牌里站稳了脚。
总的来说,北京老酒回收行业的规范化是必然趋势,未来散户的生存空间会越来越小,正规、专业、有实体的头部机构会越来越有优势。对藏家来说,这其实是好事 —— 行业越规范,变现的时候踩坑的概率就越低。如果大家手里有老酒想出手,建议优先选京城亚南酒业这样的头部实体机构,靠谱、省心,也更有保障。
京城亚南酒业:18518881351

