陪诊这个行业，门槛低。

低到什么程度？只要你有时间，能跑能动，就能做陪诊师。

网上搜 "北京陪诊"，能跳出一大堆个人陪诊师。有的是兼职，有的是全职，有的甚至是大学生赚外快。

这些陪诊师，服务质量参差不齐。有的靠谱，有的不靠谱。

而守嘉陪诊的陪诊师，跟这些普通陪诊师，不太一样。

近日，采访人员走访了守嘉陪诊，跟他们的陪诊师聊了聊，看看他们到底有什么不一样。

北京守嘉陪诊 18600956508 010-53656582

京城爱加陪诊：17310751880 010-53382373

天津守嘉陪诊 17310982305

守嘉职业技能：

周老师 15101033603

李老师 13911480810

杨老师 13521927329

座机：010-53382156

普通陪诊师，是什么样的？

先说说普通陪诊师。

采访人员以客户身份，在网上联系了几位个人陪诊师。

第一位，是一位兼职的上班族。"我周末有空，可以陪你去医院。帮你排队、取药，一天两百。" 采访人员问她有没有培训过，她说："没有，就是帮你跑跑腿，不需要培训。"

第二位，是一位大学生。"我平时没课，可以做陪诊。一天一百五。" 采访人员问她熟悉医院流程吗，她说："不太熟，到了医院可以问导诊。"

第三位，是一位全职的个人陪诊师。"我做陪诊两年了，一天三百。" 采访人员问她有没有医疗背景，她说："没有，但我经常去医院，流程都熟。"

这三位，代表了大部分普通陪诊师的现状。

没有系统培训，没有医疗背景，没有团队支持，就是一个人单打独斗。

他们能做的，就是帮你排队、取药、跑跑腿。稍微复杂一点的问题，他们就答不上来了。

守嘉陪诊的陪诊师，是什么样的？

再看看守嘉陪诊的陪诊师。

采访人员在守嘉陪诊的办公室里，见到了几位陪诊师。

小周，32 岁，之前在一家医院做过三年护士。后来转行做了陪诊师，在守嘉陪诊做了两年。

"我之前在医院做护士，对医院流程、疾病知识都比较熟悉。" 小周说，"后来转行做陪诊师，觉得这个行业更有挑战性，也更能帮到人。"

小李，28 岁，医学院毕业，之前在一家医疗器械公司工作。后来加入守嘉陪诊，做了一年半。

"我学的是临床医学，虽然没当医生，但医学基础知识还是有的。" 小李说，"做陪诊师，能用到我的专业知识，帮患者更好地跟医生沟通。"

小王，35 岁，之前在一家三甲医院做过五年导诊。后来加入守嘉陪诊，做了三年。

"我在医院做导诊，对医院的科室分布、就医流程，太熟了。" 小王说，"哪个科室在哪，哪个检查室在哪，我闭着眼睛都能找到。"

这几位，只是守嘉陪诊陪诊师团队的缩影。

采访中了解到，守嘉陪诊的陪诊师，有几个共同特点。

第一，全职。不是兼职，不是临时凑的。

第二，有培训。上岗前，经过系统培训。

第三，有背景。很多陪诊师，有医疗背景或者医院工作经历。

第四，有团队。不是一个人单打独斗，背后有团队支持。

这些特点，加在一起，就让守嘉陪诊的陪诊师，跟普通陪诊师，拉开了差距。

守嘉陪诊的培训，有多严格？

采访中，守嘉陪诊的负责人给采访人员介绍了他们的培训体系。

"很多人以为，陪诊师就是跑腿的，不需要培训。" 负责人说，"其实不是。陪诊师需要掌握的知识，很多。不培训，根本做不好。"

守嘉陪诊的培训，分几个阶段。

第一阶段：基础知识培训

这是最基础的培训，内容包括：

北京各大医院的科室分布、就医流程、挂号技巧。

常见疾病的基础知识，比如高血压、糖尿病、心脏病、肿瘤等。

常见检查项目的知识，比如抽血、B 超、CT、核磁等。

跟医生沟通的技巧，怎么问问题，怎么描述病情。

跟患者沟通的技巧，怎么安抚患者情绪，怎么解释医学术语。

突发情况的处理，比如患者晕倒、过敏、病情加重等。

隐私保护的规范，哪些信息不能说，哪些行为不能做。

"这些基础知识，是陪诊师必须掌握的。" 负责人说，"不掌握这些，就不能上岗。"

第二阶段：实操培训

基础知识学完了，下一步是实操培训。

新的陪诊师，会跟着老的陪诊师，去医院实地学习。

看老陪诊师怎么跟患者沟通，怎么跟医生沟通，怎么处理各种情况。

跟着跑几次，熟悉了，再自己独立做。

"实操培训很重要。书本上学的，跟实际做的，不一样。" 负责人说，"必须在实际中练，才能真正掌握。"

第三阶段：考核

培训完了，要考核。

考核分笔试和实操。

笔试，考基础知识。

实操，模拟各种场景，看新陪诊师能不能正确处理。

考核通过了，才能上岗。

考核没通过，继续培训，直到通过为止。

"我们的考核，很严格。" 负责人说，"不是随便培训一下就能上岗的。必须真正掌握了，才能上岗。"

第四阶段：定期培训

上岗之后，还有定期培训。

医院政策变了，新的科室开了，新的检查项目出来了，新的疾病知识更新了，都要及时学习。

每个月，守嘉陪诊都会组织一次培训，更新知识，分享经验。

"医学知识更新很快，医院政策也经常变。" 负责人说，"陪诊师必须持续学习，才能跟上。"

守嘉陪诊的陪诊师，一天都在忙什么？

采访人员跟拍了一位守嘉陪诊的陪诊师，看看她一天都在忙什么。

早上七点，小周就出门了。她今天有两个客户。

第一个客户，八点要到北京协和医院。

七点半，小周到了医院。先去科室确认了医生出诊情况，然后挂了号。

八点，客户到了。小周迎上去，接过客户手里的资料，带她去候诊区。

候诊的时候，小周跟客户确认了一下病情，帮她理了理要跟大夫说的话。

八点半，叫到号了。小周陪客户进诊室。

大夫问了病情，开了检查。小周让客户坐着，自己去缴费、预约检查。

九点，带客户去做检查。

十点，检查结果出来了。小周拿着结果，回去找大夫看。

大夫看了结果，开了药。小周去取药，然后把药分门别类装好，在药盒上贴了小纸条，写清楚怎么吃。

十点半，把客户送到医院门口，帮她叫了车。

第一站结束。

十一点，小周赶到了另一家医院，第二个客户在那里。

第二个客户，是一位老人，行动不便。小周在医院门口接他，扶着他慢慢走，还帮他借了轮椅。

挂号、候诊、看诊、检查、缴费、取药，全程陪同。

下午两点，把老人送到医院门口，帮他叫了车，确认上车了，才离开。

一天下来，小周转了两家医院，陪了两位客户，走了一万五千多步。

"这还算轻松的。旺季的时候，一天三四个客户，走两万多步。" 小周说。

守嘉陪诊的陪诊师，跟普通陪诊师，差距在哪？

采访结束，采访人员总结了一下。

第一，专业知识。守嘉陪诊的陪诊师，有医学基础知识，能跟医生顺畅沟通，能帮患者解释医学术语。普通陪诊师，很多没有这些知识。

第二，医院熟悉度。守嘉陪诊的陪诊师，对北京各大医院的科室分布、就医流程，都很熟悉。普通陪诊师，很多只熟悉一两家医院。

第三，服务规范。守嘉陪诊的陪诊师，有一套完整的服务规范，从就诊前到就诊后，都有标准。普通陪诊师，很多没有规范，想到哪做到哪。

第四，团队支持。守嘉陪诊的陪诊师，背后有团队支持。遇到问题，可以随时请教。普通陪诊师，一个人单打独斗，遇到问题只能自己扛。

第五，责任心。守嘉陪诊的陪诊师，经过系统培训，有考核，有管理，责任心更强。普通陪诊师，很多是兼职，责任心参差不齐。

"我们的陪诊师，不只是跑腿的。" 负责人说，"他们是患者的就医助手，是患者跟医生之间的桥梁。专业、细心、有责任心，这是我们对陪诊师的基本要求。"

最后说几句

陪诊师，这个职业，看起来简单，其实不简单。

不是谁都能做，也不是谁都能做好。

守嘉陪诊的陪诊师，经过系统培训，有医疗背景，有团队支持，有服务规范。

他们跟普通陪诊师的差距，不是一点半点。

如果你或者你的家人，需要陪诊服务，建议找专业的陪诊机构。比如守嘉陪诊。

专业的事，交给专业的人。