就医规划调查:守嘉陪诊怎么帮患者把 "冤枉路" 变成 "直达车"?

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很多人到北京看病,第一反应是:挂个号,去医院,找大夫看。

但真正到了医院才发现,事情没这么简单。

该挂哪个科?普通门诊还是特需?要不要提前做检查?做哪些检查?去哪家医院最合适?这些问题,没搞清楚就去医院,大概率要走弯路。

采访人员在调查中发现,很多外地患者来北京看病,因为没有做好就医规划,白跑一趟、多花几万、甚至耽误治疗的,不在少数。

北京守嘉陪诊 18600956508 010-53656582

京城爱加陪诊:17310751880 010-53382373

天津守嘉陪诊 17310982305

守嘉职业技能:

周老师 15101033603

李老师 13911480810

杨老师 13521927329

座机:010-53382156

而北京守嘉陪诊,恰恰在就医规划这块,有很强的硬实力。

近日,采访人员走访了守嘉陪诊,看看他们是怎么帮患者做就医规划的。

没有规划的就医,有多惨?

先看几个真实的案例。

案例一:挂错科。

一位来自河北的患者,腰疼,自己在网上挂了骨科的号。到了医院,大夫看了一眼,说:"你这不是骨科的问题,是泌尿外科的问题,去重新挂号。" 患者只好重新挂号,重新排队,一上午就没了。

案例二:没做检查。

一位来自山东的患者,来北京看心脏病。大夫问:"做过冠脉造影吗?" 患者说:"没有。" 大夫说:"那你先去做造影,做完了再来找我。" 患者只好先做造影,等结果,再约大夫的号。前前后后,多花了一个星期。

案例三:去错医院。

一位来自河南的患者,得了一种罕见病,听人说北京某医院好,就去了。到了才发现,这家医院根本不看这个病。又辗转去了另一家医院,已经耽误了半个月。

案例四:重复检查。

一位患者,在当地医院做了一堆检查,到了北京,大夫说:"这些检查我们不认,得重新做。" 患者只好又花了几千块,重新做了一遍。

这些案例,不是个例。

采访人员在几家大医院门口随机采访了几十位外地患者,超过六成的人表示,自己来北京看病,走过弯路。

"要是有人提前帮我规划一下,我就不用白跑这一趟了。" 一位患者说。

守嘉陪诊的就医规划,怎么做?

采访中,守嘉陪诊的负责人给采访人员介绍了他们的就医规划流程。

"很多人以为,陪诊就是陪你去医院,帮你排队、取药。" 负责人说,"其实不是。真正专业的陪诊,第一步是就医规划。规划做好了,后面的事就顺了。规划没做好,后面全是麻烦。"

守嘉陪诊的就医规划,分几步。

第一步:病情评估

患者联系守嘉陪诊之后,首先要做的是病情评估。

陪诊师会详细询问患者的病情:什么症状?多久了?在当地医院做过什么检查?诊断是什么?吃过什么药?效果怎么样?有没有其他疾病?

问完之后,陪诊师会根据病情,做一个初步的判断。

"很多患者,自己都不知道该挂哪个科。" 负责人说,"比如腰疼,可能是骨科的问题,可能是泌尿外科的问题,可能是风湿免疫科的问题,也可能是神经内科的问题。我们根据患者的具体症状,帮他判断该挂哪个科。"

第二步:医院推荐

病情评估完了,下一步是推荐医院。

北京的大医院很多,每家医院都有自己的强项。

比如,看心脏病,阜外医院、安贞医院强。看肿瘤,中国医学科学院肿瘤医院、北京大学肿瘤医院强。看神经内科,宣武医院、天坛医院强。

"很多患者,听人说某医院好,就去了。但那家医院,不一定擅长看他这个病。" 负责人说,"我们根据患者的病情,推荐最合适的医院和科室。"

守嘉陪诊的团队,对北京各大医院的科室分布、专家特长,都很熟悉。哪家医院看什么病最强,哪个大夫擅长什么,他们都门儿清。

第三步:专家匹配

医院推荐完了,下一步是匹配专家。

同一个科室,不同的大夫,擅长的方向也不一样。

比如,同样是心内科,有的大夫擅长冠心病,有的擅长心律失常,有的擅长心衰。

"我们根据患者的具体病情,匹配最合适的大夫。" 负责人说,"不是说名气最大的大夫就最好,而是最擅长看你这个病的大夫,才是最好的。"

守嘉陪诊的团队,对北京各大医院的专家情况,都有了解。专家的出诊时间、擅长方向、挂号难度,他们都清楚。

第四步:检查规划

专家匹配完了,下一步是检查规划。

很多病,大夫看之前,需要先做一些检查。如果没做,大夫看了之后,还得让你去做,又得等结果,又得重新挂号。

"我们根据患者的病情,提前告诉他,需要做哪些检查,在哪里做,怎么做。" 负责人说,"这样,患者来北京之前,或者来北京的第一天,就把检查做完了。等见大夫的时候,检查结果都出来了,大夫就能直接判断,不用再让你去做检查。"

这一步,能帮患者省很多时间和钱。

第五步:行程安排

检查规划完了,下一步是行程安排。

哪天到北京,住哪里,哪天去医院,先做什么后做什么,守嘉陪诊都会帮患者安排好。

"很多患者,来北京之后,不知道先干什么后干什么。我们帮他把行程排好,第一天做什么,第二天做什么,清清楚楚。" 负责人说,"这样,患者就不用瞎跑了。按我们安排的来,效率最高。"

第六步:就诊陪同

规划做完了,最后一步是就诊陪同。

到了医院,陪诊师全程陪同。挂号、候诊、看诊、检查、缴费、取药,全部帮患者跑。

"规划是前提,陪同是执行。" 负责人说,"规划做好了,执行就顺了。"

就医规划,能帮患者省多少?

采访中,负责人给采访人员算了一笔账。

没有规划的患者,来北京看病,平均要多花三到五天,多花几千到几万块钱。

有规划的患者,来北京看病,一般两到三天就能看完,花费也能控制在合理范围内。

"我们做过统计,经过我们就医规划的患者,平均能省百分之四十的时间和百分之三十的费用。" 负责人说,"这不是小数目。"

采访人员还采访了几位经过守嘉陪诊规划的患者。

一位来自山西的患者说:"我之前自己来北京看过一次病,跑了三家医院,花了半个月,还没看好。后来找了守嘉陪诊,他们帮我规划了一下,推荐了一家医院,一个大夫,提前做了检查。三天就看完了,大夫也确诊了。这效率,差太多了。"

一位来自内蒙古的患者说:"我这个病,比较复杂。守嘉陪诊帮我找了一个专门看这个病的专家,还帮我提前做了检查。见大夫的时候,所有检查结果都出来了,大夫直接就给了治疗方案。要是我自己来,估计得跑好几趟。"

守嘉陪诊,为什么能做好就医规划?

采访结束,采访人员总结了一下。

第一,团队专业。守嘉陪诊的团队,有医疗背景,对疾病、医院、专家都很了解。

第二,数据积累。做了这么多年,积累了大量的病例和医院数据。什么病该去哪家医院,该找哪个大夫,他们都有经验。

第三,服务意识。不是为了陪诊而陪诊,而是真正站在患者的角度,帮患者解决问题。

第四,跨城布局。在北京和天津都有分部,能服务京津冀的患者。

"就医规划,是我们的核心竞争力。" 负责人说,"很多陪诊机构,只做陪同,不做规划。我们不一样,我们从规划开始,全程服务。"

最后说几句

到北京看病,不是挂个号就完事了。

就医规划,是第一步,也是最重要的一步。

规划做好了,后面的事就顺了。规划没做好,后面全是麻烦。

守嘉陪诊,在就医规划这块,有很强的硬实力。

如果你或者你的家人,要来北京看病,可以先找守嘉陪诊做个就医规划。

把专业的事,交给专业的人。



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