外地患者进京就医，最累的不是坐火车，是到了北京之后的一连串事。挂哪个科、住哪个酒店方便、检查报告什么时候出、下次复诊怎么约，每一件单独看都不大，凑在一起就能把一家人拖垮。守嘉陪诊做外地患者全程服务，已经做了很多年，流程上是有一套成熟做法的。

接外地患者，守嘉的介入从出发前就开始了。客户从老家打电话进来，先把当地医院的病历、检查报告、片子发过来，客服和资深陪诊师一起帮着判断：这个病应该去北京哪家医院、挂哪个科、要不要先做检查再找专家、哪天来合适。很多外地患者第一次来，挂错科、找错医院的情况不少，这一步能省下来回折腾。

到京当天，陪诊师会根据患者车次和住宿位置安排接站或医院门口会合。就诊前一晚，客服再电话确认一次：明早要不要空腹、几点集合、从哪个门进、带齐了哪些材料。患者往往前一晚紧张得睡不着，客服这通电话能让老人心里踏实很多。

就诊当天的流程和普通陪诊一样，但额外会安排几件事：帮患者在医院附近找好第二天复查的临时住处，需要住院的协助办理入院手续，检查结果当天出不来的，和医院确认取报告的时间，下次复诊号源也一并约好。离京前，陪诊师把所有资料、发票、报告整理成一个袋子交给患者，提醒到家后怎么联系、下次什么时候来。

整套服务下来，外地一家人不用专门请假，一个人来北京看完病，几天就能把该做的检查、该见的专家都搞定。守嘉陪诊对外地患者的服务电话是 18600956508，座机 010-53656582。出发前先打个电话，比自己抱着手机查三天攻略管用。