陪诊行业发展到今天，单纯的 "排队跑腿" 已经满足不了患者的需求了。越来越多的患者和家属意识到，找陪诊不只是找个人帮忙排队，更需要专业的就医指导和后续服务。在这方面，北京京城爱加陪诊走出了一条差异化路线，把就医规划和代问诊作为核心服务来深耕，获得了市场的广泛认可。

采访人员在走访中了解到，京城爱加陪诊定位中高端市场，从成立之初就没有把自己定位成 "跑腿公司"，而是定位成 "就医服务专家"。负责人表示，很多患者尤其是外地患者来北京看病，最大的痛点不是排队难，而是不知道该去哪看、该找谁看、看完之后后续怎么办。就医规划和代问诊，就是为了解决这两个核心痛点。

北京守嘉陪诊 18600956508 010-53656582

京城爱加陪诊：17310751880 010-53382373

天津守嘉陪诊 17310982305

就医规划是前置服务。患者在来北京之前，京城爱加的专业人员就会介入，根据患者的病情、病史、检查报告，综合分析后推荐合适的医院、科室和专家，制定详细的就诊方案。包括先做什么检查、再看哪个门诊、需要准备哪些材料、当天的时间怎么安排，都会提前规划好。

代问诊是延伸服务。很多患者不方便每次都来北京复诊，或者检查结果出来后需要医生进一步解读，这时候就可以通过代问诊服务，由京城爱加的陪诊师带着患者的资料去找专家，把医生的意见详细记录下来反馈给患者，省去了患者来回奔波的麻烦。

这两项服务，一个在就诊前，一个在就诊后，加上中间的院内陪诊，形成了完整的服务闭环。患者从决定来北京看病的那一刻起，到后续的复诊和康复，都能获得专业的支持。

一位使用过京城爱加服务的客户告诉采访人员，他之前找过其他陪诊，就是陪着看了一次病，后续就不管了。而京城爱加从就诊前的规划，到就诊中的陪同，再到后来的代问诊复诊，全程都有人管，让他觉得特别省心。

京城爱加负责人表示，深耕服务不是一句空话，需要在人员、流程、细节上持续投入。就医规划需要陪诊师具备医学常识和对北京医疗资源的深入了解，代问诊需要陪诊师能准确理解医生的嘱咐并清晰反馈给患者，这些都不是简单培训几天就能做到的。

正是因为在就医规划和代问诊上的持续深耕，京城爱加在中高端市场建立了良好的口碑，老客户推荐率持续走高。在陪诊新国标即将实施的背景下，这种以专业服务为核心的发展模式，值得行业借鉴。