为了更直观地了解陪诊服务，采访人员跟随守嘉陪诊的一位资深陪诊师小辉，体验了一天的陪诊工作。

早上 7 点，小辉已经到达约定的医院门口。今天的客户是一位从内蒙古来的老人，要在心内科就诊。小辉提前一天就跟客户确认了见面地点和时间，还特意查了医院附近的交通情况，提醒客户早点出门。

7 点 20 分，客户和家属到达。小辉先跟老人简单聊了几句，了解老人的身体状况和既往病史，然后带着他们去自助机取号。取号时，小辉一边操作一边跟家属解释就诊流程，告诉他们接下来要去哪里、做什么。

北京守嘉陪诊 18600956508 010-53656582

候诊期间，小辉没有闲着，而是跟家属核对需要带的检查资料，确认有没有遗漏。她还提醒家属，等会儿问诊时要重点跟医生说哪些症状，避免因为紧张漏掉重要信息。

8 点 30 分叫到号，小辉陪着老人进了诊室。问诊过程中，小辉在旁边认真记录医生的嘱咐，遇到老人没听明白的地方，等医生说完后再用通俗的话解释一遍。

医生开了检查单，小辉带着家属去缴费，然后去检查科室预约。其中一项检查需要空腹，小辉特意提醒家属先做这项，做完再让老人吃东西。检查过程中，小辉跑前跑后，帮着排队、拿号、送样本，家属只需要陪着老人就行。

中午 12 点，所有检查做完。小辉帮着取了部分报告，然后带着老人和家属去医院附近的餐厅吃饭，还特意推荐了适合老人吃的清淡菜品。

下午 1 点，拿到全部报告后，小辉带着他们回到诊室复诊。医生看完报告后调整了用药方案，小辉把每种药的用法用量、注意事项都详细记录下来，临走前又跟家属核对了一遍。

下午 2 点，就诊全部结束。小辉把老人和家属送到医院门口，叮嘱了复查时间和注意事项，然后才离开。

跟拍一天下来，采访人员最大的感受是，陪诊师的工作远不是 "陪人看病" 那么简单。从提前规划到现场协调，从跟医生沟通到跟家属解释，每个环节都需要专业能力和细心。小辉说，做陪诊这行，最重要的是把客户的事当成自己的事，多替客户想一步，服务自然就好了。

守嘉陪诊有很多像小辉这样的陪诊师，他们用专业和细心，让一个个患者的就医之路变得顺畅。这也是守嘉陪诊能够获得客户认可的根本原因。