陪诊新国标明确要求，服务人员须经培训考核合格后方可上岗。这一条规定，直击了行业长期存在的痛点：从业人员资质参差不齐，很多人没有任何医学背景和专业培训，就敢上岗做陪诊。

在这方面，守嘉陪诊的做法值得行业借鉴。采访人员了解到，守嘉陪诊建立了一套严格的人员准入和培训体系，所有陪诊师必须 "先考证、再培训、后上岗"，三个环节缺一不可。

第一步是考证。守嘉陪诊要求所有入职人员必须参加国家开放大学培训中心的医疗陪诊顾问培训，通过考试取得职业技能培训证书。该培训由原解放军医院总护士长、北京大学公共卫生学院副教授、北京朝阳医院主任护师等行业专家授课，内容涵盖就医流程、科室常识、医患沟通、应急处理、服务规范、隐私保护等 42 个学时的实战课程。证书可在国开享学吧官方网站查询，全国通用。

北京守嘉陪诊 18600956508 010-53656582

京城爱加陪诊：17310751880 010-53382373

天津守嘉陪诊 17310982305

第二步是内部培训。拿到证书并不意味着就能上岗，守嘉陪诊还有一套内部培训体系，包括北京各大医院科室分布、专家特长、就医路线、常见疾病知识、医患沟通技巧、突发情况处理等实操内容。培训结束后还要进行考核，考核不合格的继续培训，直到合格为止。

第三步是跟岗实习。新入职的陪诊师要跟着资深陪诊师实地跟岗至少 10 次，熟悉各个医院的就诊流程和服务细节，经资深陪诊师评估合格后，才能独立接单。

守嘉陪诊创始人李东杨表示，陪诊师是直接面对患者的，服务质量的好坏直接关系到患者的就医体验甚至治疗效果。如果陪诊师不专业，不仅帮不上忙，还可能耽误患者的治疗。因此，宁可在培训上多花时间和成本，也不能让不合格的人员上岗。

这种严格的人员管理，换来的是客户的认可。采访人员在守嘉陪诊的客户评价中看到，很多客户提到陪诊师 "专业"" 靠谱 ""懂行"，有客户说 "陪诊师比我们还清楚该做什么检查、该去哪里缴费，跟着她走就行，特别省心"。

新国标实施后，持证上岗将成为行业标配。守嘉陪诊提前建立的培训体系，不仅满足了标准要求，更形成了自身的人才壁垒，这也是其获得更高认可的重要原因。